网站挂件
挂在你店上。免费版就能用。
一个收件箱
他们从哪来，都进同一条会话。
网站、WhatsApp、Instagram、Facebook。社媒在 Pro 打开。
广告点进来的那条会话，不是群发。
私信和网站进同一个盒子。
Messenger 也在这里。
Counsel
先问下一句怎么回，再发出去
买家会话旁边的内部讨论。同事可以进来。买家看不见。
先商量
Ask
只讨论：下一句怎么回、尺码对不对、价能不能说。买家看不到。同事可以进来一起看。
再动手
Agent
交代任务：发回复、写备注、打标签。你还在这间房里，Counsel 替你点下去。
- 买家「容易皱吗？」
- 你问 Counsel：「下一句怎么回？」
- AI给一句护理说明，不推销结账。
- 你切到 Agent：「发出去。」
- 买家主会话里只看到这一句真人回复。
收件箱在做什么
晚上交给 AI，成交你来收
分配、首响、翻译，再加人设和知识库，模型不能乱编。
客流自动分给坐席
新会话落到对的人，不用半夜翻无人认领。
AI 先接、先回
按知识库接住进线。真要成交，人再进来。
出入站都能译
同一条会话里，进和出都译。你看一种语言，对方看他的。
知识库两边都能用
AI 学目录，人查同一篇文章。价格来自你，不是模型编的。
Persona & rules
人设和禁区你自己写。可改，不是藏起来的提示词。
在线演示
和买家用的同一套坐席聊一句
就是免费版那个网站挂件。问尺码或物流即可。
滚到上面那段故事时会打开，也可以点右下角。
定价
先从网站聊起。要接社媒再升级。
自助
免费：网站聊天、5 席、每月 AI 积分。接社媒上 Pro，$20/月。
免费开始常见问题
开工前常问
Fluxat 适合谁？
广告进线的独立站，尤其是 Meta。晚上要有人回，又不想养夜班。
Counsel 是什么？
买家会话旁边的内部讨论。Ask 只商量；Agent 可以发消息、写备注、打标签。同事能进来。买家看不见。
AI 会自己接会话吗？
会。新进线可以自动分给坐席，AI 按知识库先回，人在需要时再进来。
人设和知识库怎么管？
Persona & rules 自己写。知识库人和 AI 共用。价格和 SKU 不该由模型编。
可以不付费先试用吗？
可以。免费版含网站聊天、5 席和每月 AI 积分，数据会留。要接社媒再上 Pro，$20/月。
现在能用哪些渠道？
网站挂件免费版今天就能用。WhatsApp、Instagram、Facebook 等社媒收件箱在 Pro。