常见问题
常见问题解答
独立站卖家最常问的问题。
Fluxat 适合谁？
广告进线的独立站，尤其是 Meta。晚上要有人回，又不想养夜班。
Counsel 是什么？
买家会话旁边的内部讨论。Ask 只商量；Agent 可以发消息、写备注、打标签。同事能进来。买家看不见。
AI 会自己接会话吗？
会。新进线可以自动分给坐席，AI 按知识库先回，人在需要时再进来。
人设和知识库怎么管？
Persona & rules 自己写。知识库人和 AI 共用。价格和 SKU 不该由模型编。
可以不付费先试用吗？
可以。免费版含网站聊天、5 席和每月 AI 积分，数据会留。要接社媒再上 Pro，$20/月。
现在能用哪些渠道？
网站挂件免费版今天就能用。WhatsApp、Instagram、Facebook 等社媒收件箱在 Pro。